Agradecemos o seu interesse nos nossos sites. A proteção de dados é muito importante para nós. A Vorwerk Premium Lda. é responsável pelo tratamento dos dados fornecidos nos seus sites. Abaixo poderá consultar toda a informação acerca do tratamento dos seus dados. Se tiver alguma questão ou comentário, contacte por favor protecaodados(at)vorwerk.pt.
Nos nossos sites, procedemos à recolha de dados pessoais para as seguintes finalidades:
i. Solicitação de contacto ou de aviso de artigo novamente em stock pelo Utilizador; criação de conta pelo Utilizador; pedido de demonstração pelo Utilizador; compra de artigo(s) pelo Utilizador; candidaturas espontâneas para a área comercial; subscrição de Newsletter;
ii. Divulgação de comunicações de marketing ou outras atividades de cariz comercial incluindo promoção de produtos e serviços; informação de eventos e campanhas; publicação de ofertas promocionais e outras atividades relacionadas.
iii. Transferência para terceiros nos termos do disposto em 2.1 e 2.2.
No formulário de entrada do site, o Utilizador encontrará visível os dados pessoais recolhidos, nomeadamente: nome, morada completa, zona/região do país, nº de telefone / telemóvel, e-mail, número de identificação fiscal, morada de entrega do artigo adquirido.
Caso pretenda ser notificado de que um produto se encontra novamente em stock nos 6 meses seguintes, encontrará no site a possibilidade de solicitar tal notificação, sendo-lhe pedido, para tal efeito, o seu e-mail (o qual será tratado com base no seu consentimento).
A eliminação da sua conta de Utilizador, bem como o exercício de qualquer um dos seus direitos, em matéria de Proteção de Dados, é possível a qualquer momento e por meio de uma mensagem (ver ‘Possibilidades de contacto e os Direitos do Utilizador’) ou através da função fornecida na conta do Utilizador.
1. DADOS DE ACESSO NOS FICHEIROS DE LOG DO SERVIDOR
O Utilizador pode visitar os nossos sites sem fornecer qualquer informação pessoal. A cada solicitação de chamada de um site, o servidor de internet armazena automaticamente o chamado ficheiro de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e hora da chamada, a quantidade de dados transferidos e a pessoa a quem foram solicitados os dados de acesso, de modo a documentar a chamada.
Estes dados de acesso são avaliados com o único e exclusivo objetivo de garantir um funcionamento do site sem falhas, bem como o de melhorar a nossa oferta. Tal serve (no âmbito de uma ponderação de interesses), para salvaguardar uma avaliação dos nossos interesses legítimos, para uma correta apresentação da nossa oferta. Todos os dados de acesso serão eliminados no máximo sete dias depois de terminada a sua visita ao site.
2. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
Os dados poderão ser partilhados com outras empresas do Grupo Vorwerk com o propósito de melhorar os serviços e os produtos oferecidos aos seus Utilizadores, bem como para assegurar a consistência entre os vários serviços da Vorwerk.
Poderemos ainda partilhar os seus dados pessoais com terceiros, parceiros de negócio locais e/ou internacionais, que, agindo em nosso nome nos podem prestar serviços como: a) sistemas informáticos de alojamento de dados; b) serviços de comunicação; c) rastreamento; d) entrega dos artigos adquiridos; e outros. Sempre que transferirmos dados para parceiros de negócio, asseguramos que as salvaguardas necessárias estão a ser cumpridas.
Os parceiros de negócio acima mencionados poderão estar localizados fora da Área Económica Europeia. Sempre que o nível de proteção do país onde essas empresas possam estar localizadas não for considerado adequado pela Comissão Europeia, a Vorwerk consagrará medidas de proteção, através de contrato e cláusulas contratuais, a estabelecer entre si e os referidos parceiros.
Estes contratos poderão ser disponibilizados à respetiva autoridade de controlo.
2.1. Transferência de dados para execução contratual ou para diligências pré-contratuais
No âmbito de diligências pré-contratuais e/ou execução contratual, os seus dados pessoais serão transferidos para as seguintes entidades:
2.2. Transferência de Dados para empresas do Grupo Vorwerk
Na prossecução dos interesses legítimos da Vorwerk, esta poderá proceder à transferência dos seus dados pessoais para empresas do seu Grupo empresarial para efeitos de alojamento de dados, serviços de comunicação e rastreamento.
Possibilidades de contacto e os Direitos do Utilizador
O Utilizador tem direito, a qualquer momento, a retificar, aceder, limitar, opor-se, cancelar e todos os demais direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados, incluindo o direito à portabilidade, devendo para esse efeito manifestar a sua vontade expressa através do endereço de correio eletrónico protecaodados(at)vorwerk.pt ou através de carta através da morada Rua Quinta do Paizinho Ed. Y nº8 1º H/J/M, 2790-143 Carnaxide.
Este endereço de email está ainda ao dispor do Utilizador para manifestar qualquer reserva ou questão que possa existir sobre esta matéria.
O Utilizador poderá ainda apresentar uma reclamação à autoridade de controlo.
No caso específico da subscrição da nossa Newsletter, o Utilizador tem também à sua disposição a opção "Cancelar subscrição" que poderá usar a qualquer momento, para o efeito.
O Utilizador pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento de dados feito com base no consentimento anteriormente facultado.
Em caso de decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, o Utilizador, titular dos dados, será informado sobre as mesmas, a lógica subjacente e as consequências possíveis desse processamento. O Utilizador tem o direito de se opor a esta decisão, manifestando o seu ponto de vista, através do endereço de correio eletrónico protecaodados(at)vorwerk.pt.
Prazo de Conservação de dados pessoais
Enquanto se mantiverem as finalidades para que foram recolhidos e sem prejuízo da conservação dos dados a que a Vorwerk estiver obrigada por imposição legal, os seus dados pessoais serão mantidos até que nos dê indicação em contrário, por escrito, através dos contactos acima referidos.
Assim, caso solicite ser notificado de que um produto se encontra novamente em stock nos 6 meses seguintes, manteremos o seu e-mail apenas durante esse período.
Status do Aviso de Proteção de Dados
O presente Aviso de Proteção de Dados foi atualizado em [maio / 2018]. Reservamo-nos o direito de atualizar o mesmo.
Caso esta situação se verifique, tomaremos as medidas necessárias para informar o Utilizador, cujos dados estejamos autorizados a tratar, pelos meios à nossa disposição, nomeadamente, email ou conta de Utilizador.
Medidas de Segurança
Comprometemo-nos a adotar, a todo o momento, medidas técnicas e organizacionais legalmente exigidas para evitar a perda, a alteração ou o acesso não autorizado aos dados dos nossos Utilizadores, implementando para esse fim todos os meios e sistemas técnicos ao nosso alcance, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
Garantimos, igualmente, a adoção de medidas de segurança para todas as comunicações com os seus clientes. Todas as operações de tratamento de dados são realizadas num servidor seguro, baseado no standard SSL, o qual, através de um sistema de encriptação, impede o acesso aos dados por tentativas de violação de terceiros.
Contactos
No caso de desejar entrar em contacto connosco pode fazê-lo enviando utilizando os seguintes contactos:
Responsável pelo Tratamento: Vorwerk Premium Lda
Telefone: 210 11 76 76, escolhendo a opção ‘Proteção de Dados’
Email: protecaodados(at)vorwerk.pt
Morada: Rua Quinta do Paizinho Ed. Y Nº8 1º H/J/M, 2790-143 Carnaxide, Portugal
OPT-IN BOXES (RECOLHA DE CONSENTIMENTO)
A Vorwerk privilegia o contacto direto e regular com todos os seus Utilizadores, a fim de garantir que todos beneficiam de um acompanhamento permanente por parte da empresa.
Nesse sentido, para que possamos continuar a proporcionar-lhe a qualidade do serviço a que nos propomos, vimos solicitar o seu consentimento de acordo com as opções abaixo indicadas.
1. Aceito ser contactado, seja através de email, telefone, sms ou correio, para acompanhamento e apoio ao Utilizador: resposta ao(s) pedido(s) do Utilizador efetuados no site, incluindo recrutamento; assistência técnica; acompanhamento personalizado e outras atividades relacionadas; monitorização de satisfação e qualidade;
2. Aceito ser contactado, seja através de email, telefone, sms ou correio, para a divulgação de comunicações de marketing ou outras atividades de cariz comercial, incluindo promoção de produtos e serviços; informação de eventos e campanhas; publicação de ofertas promocionais e outras atividades relacionadas.
3. Apenas para as finalidades indicada nos pontos 1. e 2., autorizo a Vorwerk a transferir os meus dados a terceiros, garantindo a Vorwerk, enquanto entidade responsável pelo seu tratamento a mais rigorosa confidencialidade dos mesmos.
Os nossos produtos chegam ao coração de milhões de famílias há mais de 130 anos, produtos de excelência marcados pela constante inovação tecnológica e longevidade.
