Fragen zum Service
Du hast verschiedene Möglichkeiten:
- Wenn dein Gerät defekt ist, kannst du unseren Vorwerk Komfortversand in Anspruch nehmen: Wir senden dir eine geeignete Verpackung und lassen das Gerät anschließend bei dir abholen. Lese hier mehr zu unserem Reparaturservice.
- Du kannst das Gerät auch direkt an unsere Zentralwerkstatt senden.
- Oder du bringst das Gerät einfach in ein Vorwerk Service-Center oder in einen Vorwerk Shop und wir versenden es für dich an unsere Zentralwerkstatt.
Ganz gleich, ob du eine Bestellung aufgeben möchten, unseren technischen Kundendienst benötigen oder Fragen zum Vertrag haben – unser Kunden-Service berät dich immer freundlich und kompetent.
Unser Kunden-Service ist
Mo.-Do. 8:00 - 18:00 Uhr
Fr. 8:00 - 12:00 Uhr
für dich da +43 505 800 (zum Ortstarif).
Vorwerk liefert Qualitätsprodukte mit einer langen Lebensdauer.
- Kobold: ab Modell Kobold VK136
- Tiger/VT: ab Modell Tiger 260
- Elektrobürste: ab Modell Elektrobürste EB360
- Pulilux: ab Modell Pulilux 515
- Saugwischer: ab Modell SP520
- Polsterboy: ab Modell Polsterboy 420
- Saugroboter: ab Modell VR100
Original Vorwerk Verbrauchsmaterial und -Zubehör erhältst du:
- bei unseren Vorwerk Berater*innen,
- an Vorwerk Stores in deiner Nähe,
- bei unserem Kunden-Service,
- in unserem Online-Shop
Unsere Stände sind durch das Original Vorwerk Logo zu erkennen! Unsere Mitarbeiter erkennst du daran, dass sie ihren Vorwerk Ausweis deutlich sichtbar tragen. Außerdem bietet Vorwerk an den Promotionständen keine Produkte wie z.B. Filtertüten oder Geräte zum Kauf an. Du findest uns mit unseren Promotionständen allerdings mehr in Einkaufszentren oder Verbrauchermärkten.